Vorab: Selbstverständlich können Sie die bei uns bestellten Brillen bei nicht gefallen (oder anderen Gründen) zurückgeben und erhalten Ihr Geld zurück.

 

Die einzelnen Regelungen erläutern wir Ihnen in Anlehnung an den Deutschen Verbraucherschutz und das Deutsche Widerrufsrecht in den unten angegebenen Punkten:

Sie können Ihren Einkauf  bei NobleLook innerhalb von 14-Tagen ohne Angabe von Gründen formlos widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (z.B. Großbestellungen von Zwischenhändlern o.ä.). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der 14-Tage Frist genügt die Rücksendung der von Ihnen nicht benötigten Brillen und Kontaktlinsen, oder optional die rechtzeitige Mitteilung des Widerrufs. Der Widerruf ist formlos (Name+Kundennummer+kurze Erklärung reicht uns) zu richten an:

 

service(at)noblelook.com oder Fax 069-95095-709

 

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden, nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

 

Einschränkung des Widerrufsrechts:

„Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation mit eingeschliffenen Gläsern angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Dioptrien und Stärken zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind." Bezieht man diese im Gesetz genannte Einschränkung des Widerrufsrechts auf das Sortiment von NobleLook, so gilt unseres Erachtens kein Widerrufsrecht für:

 

  • extra eingeschliffenen Gläsern in Ihrer Stärke
  • Brillen mit erheblichen Gebrauchsspuren
  • Kontaktlinsen die nicht mehr in den Handel gelangen können 

 

Um einen reibungslosen Ablauf bei der Rücksendung zu erzielen, haben wir große Anstrengungen unternommen, um Ihnen die Rückabwicklung so angenehm und einfach wie möglich zu machen.


Mit jeder Warensendung kommt ein Retourenformular. Ware bitte immer zusammen mit dem ausgefüllten Retourenformular einsenden. Dadurch ist eine zügige Rückabwicklung Ihres Einkaufs möglich, da keine nötigen Angaben vergessen werden. Sie können wählen, ob das Paket tagsüber von DPD bei Ihnen zu Hause, im Büro etc. abgeholt werden soll, oder ob Sie die Sendung selbst zur Post bringen möchten. In beiden Fällen übernimmt Pilotenbrillen.de die postüblichen Versandkosten für Rücksendungen aus Deutschland. Sollten Sie die Sendung selbst frankieren und zur Post bringen wollen, geht dies auch. Die Portoauslagen erstatten wir i.d.R. binnen 7-Werktagen auf Ihr Girokonto, welches Sie im Retourenformular angeben.


Bitte helfen Sie uns erhebliche Kosten zu sparen, indem sie darauf verzichten unfreie Pakete zu schicken, sondern wie beschrieben ein frankiertes Paket benutzen. Sie helfen damit unsere günstigen Preise zu erhalten.

Bei Bestellungen auf Sofortüberweisung, Paypal und Nachnahme überweisen wir Ihnen i.d.R. den Rechnungsbetrag binnen 7-Werktagen nach Sendungseingang auf Ihr Konto. Kreditkartengutschriften erfolgen i.d.R. binnen 7 Werktagen. Es verbleibt also genügend Zeit um die Ware zu retournieren, denn Abbuchung und Gutschrift sind meist in der gleichen Periode Ihrer Kreditkartenabrechnung, d.h. ohne eine Belastung Ihres Bankkontos. Bei NobleLook können Sie daher risikolos einkaufen und sogar mehrere Brillen zur Ansicht bestellen und miteinander vergleichen.


 

 

- Ende der Widerrufsbelehrung -